Profeco

A través de una herramienta para comparar precios, la procuraduría ayuda a que los consumidores encuentren el valor promedio de casi 500 productos a nivel nacional

El análisis de cinco filtros de agua demostró que solo uno supera el estándar de calidad y seguridad para beber agua de forma saludable

La Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes estima un gasto promedio de 1.809 pesos por la ofrenda de muertos

De acuerdo a la normativa oficial, en el país, un producto con la palabra ‘cerveza’ debe tener mínimo un 2% de alcohol, de otra forma su nombre tiene que cambiar

Pese al incremento de computadoras dentro del salón de clase, algunos estudios confirman que tomar apuntes a mano sigue siendo la mejor forma de aprender y procesar información nueva. La procuraduría enlista marcas y productos en los que destacan empresas mexicanas

Marcos Gabriel Wisbrun fue encontrado sin vida en su despacho, dentro de la empresa. Los hechos ocurrieron entre el pasado 7 y 8 de julio

Un reporte publicado por la asociación civil Tec-Check evidencia el mal manejo de estos servicios tras analizar una serie de quejas ante Profeco por fraude, cuotas extraordinarias y actos de cobranza

Tras el reclamo de la Profeco, la boletera se vio obligada a eliminar la cláusula de no reembolso en caso de cancelación en festivales

La organizadora de espectáculos podría enfrentar una multa por negarse a reembolsar el costo de las entradas ante posibles cancelaciones de artistas

La Procuraduría del Consumidor analiza los destilados presentes en el mercado y encuentra algunos escasos de contenido, irregularidades en el volumen de alcohol y falta de sellos obligatorios

La Profeco describe como “acuerdo” con la compañía de boletos aceptar la demanda de unas 500 personas que nunca recibieron el importe de su compra tras la anulación de las funciones entre 2020 y 2023

Un cliente se encontró con una increíble oferta de la marca francesa de lujo, pero la marca se niega a entregarle el producto. Ahora, el caso se dirime ante la Procuraduría del Consumidor

La Profeco detalla que los servicios de telecomunicaciones, las tiendas departamentales y las aerolíneas acaparan el 65% de las protestas registradas en su Buró Comercial

En representación de 60 personas, la Procuraduría Federal del Consumidor reclama el reembolso de los boletos por la presentación cancelada el pasado 5 de diciembre en León

Tiendas departamentales, almacenes y plataformas digitales se preparan para la venta que podría generar una derrama económica de 37.326 millones de pesos, tan solo en Ciudad de México

La edición de septiembre de ‘La Revista del Consumidor’ enumera las marcas de tequilas, vodkas y rones que mienten en su etiquetado

Los estudios de calidad de la procuraduría pretenden mostrar que los productos más costosos no necesariamente son los más adecuados para el ciclo escolar 2023-2024

Una iniciativa busca frenar las preventas de boletos para algunos bancos, como en el caso de concierto de Taylor Swift

La iniciativa de comercio electrónico se llevará a cabo del 29 de mayo al 6 de junio, donde la tarjeta de crédito será el método más utilizado para pagar

El organismo representa a 521 personas afectadas por cancelaciones de entradas, la negativa de la devolución de sus costes y el incumplimiento de condiciones

El Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor analiza marcas como Jumex, Barrilitos o Jarritos para detallar la calidad de sus productos

Un estudio de calidad mostró que 30 de 52 marcas de harinas para su preparación son engañosas y no cumplen sus promesas a los consumidores

El Gobierno capitalino da un paso más en la lucha contra los abusos al consumidor, busca que los establecimientos adviertan de los costes adicionales y elimina el límite de tiempo en el local

La Fiscalía le acusa de defraudación fiscal equiparada por no declarar casi 12 millones de pesos

Los 4.904 pasajeros con boletos adquiridos para vuelos hasta noviembre pueden adherirse a esta acción colectiva

Para evitar que este día de Reyes los consumidores se endeuden, la Profeco habilitó su portal de comparación de precios en juguetes y el procurador Ricardo Sheffield ha dado consejos puntuales al respecto

El titular del organismo de consumo asegura que los afectados “ya empezaron a recibir su reembolso” y que el fallo se debió a un problema en el sistema de registro digital de las entradas

Quienes no pudieron acceder al concierto podrán tener un reembolso total de su compra y el 20% de compensación

La aerolínea ha defendido en tribunales su política de “tarifa cero”, que considera un cobro extra por cualquier equipaje de mano a bordo

El presidente evita mencionar a Ticketmaster sobre el caos ocurrido con las entradas y afirma que ha dado instrucciones a Profeco para encargarse del problema

Ticketmaster se mostró dispuesta a reembolsar su dinero a los que no pudieron entrar en el evento de Bad Bunny en Ciudad de México. Sin embargo, reclamar a esta empresa es una misión casi imposible

El titular de la dependencia, Ricardo Sheffield, afirma que la distribuidora es la “única responsable” del caos ocurrido el pasado viernes en el Estadio Azteca. La empresa mantiene que el problema fueron los “boletos falsos”

Un boleto para ver a Bad Bunny se vende en 90.000 pesos en reventa y las autoridades no han establecido sanciones por malas prácticas de la compañía

Con una derrama económica de 195.000 millones de pesos, el Buen Fin espera a los consumidores el tercer fin de semana de noviembre

La autoridad encargada de defender al cliente critica que en algunos establecimientos tienen hasta tres cartas con diferentes precios para turistas, lo que es “ilegal”

La Procuraduría del Consumidor sanciona a algunos de los restaurantes situados en la calle Monte de Piedad de Ciudad de México por engaños a los clientes

Un juez federal ha fallado a favor de 7.317 personas que denunciaron a la compañía por cancelación de vuelos, demoras y cobros indebidos

La dependencia destaca imprecisiones o falsedades en el etiquetado de estos productos