La Profeco detalla que los servicios de telecomunicaciones, las tiendas departamentales y las aerolíneas acaparan el 65% de las protestas registradas en su Buró Comercial
En representación de 60 personas, la Procuraduría Federal del Consumidor reclama el reembolso de los boletos por la presentación cancelada el pasado 5 de diciembre en León
Tiendas departamentales, almacenes y plataformas digitales se preparan para la venta que podría generar una derrama económica de 37.326 millones de pesos, tan solo en Ciudad de México
Los estudios de calidad de la procuraduría pretenden mostrar que los productos más costosos no necesariamente son los más adecuados para el ciclo escolar 2023-2024
La iniciativa de comercio electrónico se llevará a cabo del 29 de mayo al 6 de junio, donde la tarjeta de crédito será el método más utilizado para pagar
El organismo representa a 521 personas afectadas por cancelaciones de entradas, la negativa de la devolución de sus costes y el incumplimiento de condiciones
El Gobierno capitalino da un paso más en la lucha contra los abusos al consumidor, busca que los establecimientos adviertan de los costes adicionales y elimina el límite de tiempo en el local
Para evitar que este día de Reyes los consumidores se endeuden, la Profeco habilitó su portal de comparación de precios en juguetes y el procurador Ricardo Sheffield ha dado consejos puntuales al respecto
El titular del organismo de consumo asegura que los afectados “ya empezaron a recibir su reembolso” y que el fallo se debió a un problema en el sistema de registro digital de las entradas
El presidente evita mencionar a Ticketmaster sobre el caos ocurrido con las entradas y afirma que ha dado instrucciones a Profeco para encargarse del problema
Ticketmaster se mostró dispuesta a reembolsar su dinero a los que no pudieron entrar en el evento de Bad Bunny en Ciudad de México. Sin embargo, reclamar a esta empresa es una misión casi imposible
El titular de la dependencia, Ricardo Sheffield, afirma que la distribuidora es la “única responsable” del caos ocurrido el pasado viernes en el Estadio Azteca. La empresa mantiene que el problema fueron los “boletos falsos”
La autoridad encargada de defender al cliente critica que en algunos establecimientos tienen hasta tres cartas con diferentes precios para turistas, lo que es “ilegal”
La Procuraduría del Consumidor sanciona a algunos de los restaurantes situados en la calle Monte de Piedad de Ciudad de México por engaños a los clientes