Este lunes entran en vigor los nuevos abonos gratuitos de Cercanías

Este lunes, día 1 de mayo, han entrado en vigor los nuevos abonos gratuitos de Cercanías, Rodalies y Media Distancia correspondientes al segundo cuatrimestre del año. Hasta el momento, Renfe ha expedido algo más de 250.000 de estos nuevos títulos válidos hasta el 31 de agosto, de los que 150.000 son de Cercanías y 100.000 de Media Distancia. Además, se mantiene el descuento del 50% en los abonos para los servicios ferroviarios Avant y otros trayectos de alta velocidad que han sido declarados Obligación de Servicio Público.

Los anterior abonos gratuitos actuales vencieron el pasado domingo, 30 de abril y es necesario adquirir un nuevo abono para viajar gratis a partir del 1 de mayo. La medida impulsada por el Gobierno para popularizar el transporte público y ayuda a las familias a ahorrar en sus desplazamientos ha sido un éxito. Renfe emitió 2,26 millones de estos títulos en el primer cuatrimestre, de los que 1,6 millones correspondieron a Cercanías y Rodalies; 537.000 son abonos de Media Distancia, y se adquirieron además 118.000 bonos Avant bonificados al 50%.

Ante el previsible incremento de demanda de los nuevos abonos en los próximos días tras el puente de mayo, Renfe ha reforzado los sistemas y los puntos de información. Para agilizar la tramitación y evitar esperas innecesarias, la adquisición de los abonos es posible a través de la app de Cercanías Renfe, y en el caso de los abonos de Media Distancia a través de la web www.renfe.com y canales de venta habituales (estaciones, máquinas autoventa, etcétera).

Para ello, el cliente debe estar registrado previamente. Para los servicios ferroviarios Avant se mantiene el descuento del 50% en los abonos. Este mismo descuento se aplica a otros trayectos de alta velocidad que han sido declarados Obligación de Servicio Público (OSP), que funcionan con las mismas condiciones que un Abono Avant.

La app de Cercanías permite la adquisición de los abonos recurrentes de Cercanías y Rodalies de forma rápida, sencilla y ágil, generando un código QR que se descarga en el teléfono móvil y que posteriormente podrá utilizarse en el control de acceso de las estaciones.

Para adquirir el abono, aunque es gratuito, es necesario depositar una fianza de 10 euros en el caso de Cercanías y Rodalies, y de 20 euros para cada servicio de Media Distancia convencional. El pago con tarjeta permitirá la devolución automática de la fianza, una vez se constate que se ha cumplido la condición de haber realizado 16 desplazamientos durante estos cuatro meses.

Para los niños menores de 14 años sin DNI, se ha creado, además, un abono recurrente para servicios de Media Distancia, que podrá ser adquirido en renfe.com o por la app de Renfe. El padre, la madre o el tutor podrán adquirir, por medio de su NIF, NIE o pasaporte, un máximo de cuatro abonos de niño para un origen y destino, durante el periodo de validez.

Devolución de la fianza

A los viajeros que hayan utilizado el abono gratuito de Cercanías, Rodalies o Media Distancia en el primer cuatrimestre de 2023, se les devolverá la fianza, siempre que hayan cumplido las condiciones del mismo. A quienes pagaron la fianza con tarjeta, se les devolverá automáticamente. Para facilitar la comunicación con los clientes, Renfe ha puesto en funcionamiento una línea telefónica específica, 91 919 15 67, para informar de estos abonos gratuitos.

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