"Hay que gestionar empresas, no valores en Bolsa"

El holandés Ben Verwaayen, consejero delegado de BT, recuerda que, en la época de la 'burbuja' de las telecomunicaciones, "había más interés en influir en los mercados que en los clientes". En una entrevista, explica también la estrategia de la compañía en el mercado residencial británico, y en las empresas, en el resto del mundo.