Walmart y Coppel reúnen la mayor parte de las quejas ante la Profeco durante el Buen Fin
La procuraduría ha brindado más de 12.000 asesorías y ha conciliado gran parte de las inconformidades que se presentaron durante los días de rebajas
Guía para los consumidores tras la dana: pueden cancelar contratos de luz y gas, alquileres y tener una moratoria en los créditos
El Ministerio de Derechos Sociales y Consumo lanza un documento para recordar los derechos de los damnificados
Los daños de la IA: suicidio, aprovechar la muerte de extraños, crear ‘deepfakes’ pornográficos y productos defectuosos
Los perjuicios que puede causar la inteligencia artificial en las personas se quedan sin abordar de forma eficaz en la legislación sobre la nueva herramienta tecnológica
Sheinbaum negocia con los industriales para rebajar el precio de la tortilla
En los últimos seis años, el costo de un kilo ha subido un 65%. El Gobierno busca atajar la escalada con acuerdos con productores y planes agrícolas que abarcan al maíz, frijol, arroz, sorgo o tomate
Los irreductibles que se resisten a renovar sus móviles
Para algunas personas, cambiar de móvil no es una necesidad y se niegan a comprar el último modelo cada año
Todo por el bienestar del cliente
Los usuarios empiezan a valorar especialmente su experiencia de consumo, pero esto no significa que precio y calidad pasen a un segundo plano. Ambos factores juegan un papel clave en el proceso de elección durante la compra, y gracias a una mayor atención al detalle y la tecnología, las empresas pueden asociar esa satisfacción a su marca
Se me rompió el mando de la tele y lo cambié por uno universal, ¿es una buena opción?
Atractivos por su precio, funcionan además con otros muchos dispositivos. He echado en falta teclas específicas para los servicios de ‘streaming’
La comisión de comercio de Estados Unidos demanda a los gestores de farmacias por los altos precios de la insulina
La candidata Kamala Harris ha prometido exigir transparencia a las empresas para proteger las subidas de los medicamentos
Google suspende la publicidad de los servicios de cerrajería para evitar abusos
Profesionales y consumidores venían denunciando las tramas de “abrepuertas” fraudulentos que copan los anuncios del buscador para aparecer los primeros y cobrar precios desorbitados
Cobrar por la visita a la vivienda y otras locuras del alquiler y la compra
Muchos ciudadanos que buscan vivienda se están encontrando con exigencias desproporcionadas, y algunas ilegales, por parte de agencias y particulares
El coste de la vuelta al cole valenciana: de 175 a 1.000 euros, según la Unión de Consumidores
La partida más elevada se destina a la compra de libros de texto, si bien con Xarxa llibres se puede ahorrar de 300 a 400 euros
El misterio del litro de aceite
Hay que aumentar los precios no solo para mantener el margen sino también para frenar la demanda. Este objetivo se está consiguiendo sin duda
Cómo se recuperarán las clases perdidas en las escuelas afectadas por los cortes de luz en Chile
El Ministerio de Educación implementará un plan para que los 31 colegios que dejaron de funcionar durante la crisis eléctrica retomen sus actividades con una contención para sus alumnos
Vodafone y Jazztel son las compañías que más reclamaciones reciben; Digi y Pepephone, las que menos
El incumplimiento de los planes de precios y de las promociones son la queja más común de los usuarios de telecomunicaciones. El cliente obtiene la razón en seis de cada 10 solicitudes
Cortes de luz en Chile: cómo se entregarán las compensaciones de las empresas eléctricas
El Gobierno de Boric ha exigido a las distribuidoras de energía que aceleren la reparación de los perjuicios causados por la extensa interrupción del servicio tras el temporal de viento en la zona centro-sur del país
El precio de las bolsas de patatas fritas irrita a los canadienses
El coste del popular aperitivo se ha disparado. Los consumidores también se quejan de que la cantidad se ha reducido
¿Está seguro de saber cuánto mide su casa? La falta de un criterio homogéneo lo pone difícil
La ausencia de un protocolo de medición oficial para computar la superficie de las viviendas deriva en falta de transparencia y confusión para el comprador
Estados Unidos denuncia un presunto fraude a hispanos con deudas estudiantiles
La Comisión Federal de Comercio asegura que la organización USA Student Debt Relief fingía estar afiliada al Departamento de Educación y hacía falsas promesas de pagos mensuales bajos y de condonación de préstamos
El Gobierno y Podemos pactan mantener el bono social eléctrico sin reducirlo para salvar el decreto anticrisis
La formación de Ione Belarra propone mantener las rebajas en el 65% y el 80% para los consumidores más vulnerables hasta finales de año
La venta de productos de comercio justo importados del Sur Global se estanca en España
Los españoles gastan al año poco más de tres euros en artículos sostenibles, que prometen una fabricación sin explotación infantil y deforestación, mientras que el resto de europeos invierte una media de 20
Consumo recuerda a las empresas de venta de entradas que no pueden cargar costes adicionales al consumidor
El departamento del ministro Pablo Bustinduy señala que “los gastos de gestión no pueden ser un recargo arbitrario”
Estados Unidos ignora el peso de la inflación este 4 de julio: más de 100 millones viajarán para la celebración
Se esperan récords de viajeros en aeropuertos, por donde pasarán 32 millones de personas, y mayor intensidad de tráfico por carretera que en las festividades de los últimos cinco años
La controvertida cadena Hooters cierra decenas de locales en Estados Unidos
40 locales ya habrían cerrado sus puertas en zonas de Florida, Texas y Kentucky, entre otros Estados
La compra de viviendas y la firma de hipotecas rebotan con fuerza tras la Semana Santa
El mercado compensa la fuerte caída de marzo con un vigoroso repunte en abril, cuando se vendieron 53.091 casas, un 24% más
La Casa Blanca quiere eliminar la deuda médica de la calificación crediticia, ¿qué significa?
La Oficina de Protección Financiera al Consumidor ha propuesto una norma que, de aprobarse, impedirá que el costo de estar enfermo pase muchas más facturas en otros aspectos de las cuentas domésticas
La sanción a cuatro aerolíneas por las maletas abre una brecha entre ministerios socialistas y de Sumar
La resolución de Consumo, con multa de 150 millones, se cruza con la estrategia de Transportes y Turismo de que sea la Comisión Europea quien armonice las normas sobre el equipaje
El auge de las inmobiliarias en los alquileres: pisos más caros e inquilinos más insatisfechos
Un estudio concluye que el papel de los agentes del sector crece en Barcelona y Madrid, donde los arrendatarios explican que pagan más honorarios, sufren mayores incrementos de precios y tienen “más problemas” con sus caseros
Consumo abre una investigación a las plataformas de alquiler turístico por anunciar pisos sin licencia
El ministerio que encabeza Pablo Bustinduy ha pedido información a “las principales plataformas” porque considera que pueden estar incurriendo en prácticas desleales de comercialización
Las protecciones de las tarjetas de crédito se amplían al “Compre Ahora, Pague Después”
La modalidad de pago sin intereses no ha hecho más que crecer desde hace cuatro años y el 13% de las transacciones terminan en disputa
Las tramas de cerrajeros abusivos en internet: así cobran con impunidad 1.000 euros por servicio
Webs que se posicionan bien en los buscadores, centralitas en contacto con “abrepuertas” de toda España y empresas que facturan a comisión. Profesionales, organizaciones de consumo y afectados lo consideran un engaño. Una de las empresas con precios disparatados defiende que “es el mercado”
Hostilidad bancaria
La opa del BBVA se topa con la negativa frontal del Sabadell y un amplio rechazo político
Una fusión bancaria trascendental en España
La hipotética unión entre el BBVA y el Sabadell ahondaría en un mapa financiero español cada vez más concentrado
Pablo Bustinduy, ministro de Consumo: “Es positivo que las empresas denuncien prácticas desleales”
Bustinduy cree que la responsabilidad de contrastar si lo que dice la publicidad verde es cierto no puede recaer sobre los consumidores y promete reglas más claras
¿Puede Facebook poner precio a mi privacidad?
Las páginas web deben aportar una alternativa que implique acceder al contenido gratis y sin utilizar datos personales de los usuarios
El nuevo riesgo de la xilacina, el sedante para mascotas que adultera la heroína y el fentanilo en Mexicali y Tijuana
El relajante para animales, que ya se usaba como adulterante de opioides en Estados Unidos y Canadá, es una novedad en México que aumenta las posibilidades de sobredosis
El hundimiento del precio mayorista de la luz neutraliza la subida del IVA en el recibo regulado
Los más de ocho millones de clientes que optan por el PVPC pagan casi lo mismo en marzo que en febrero. En lo que va de abril, la factura es incluso menor pese al regreso del gravamen al 21%
Humanizar las empresas
Cada vez más teorías defienden que el capitalismo debe ir más allá de la maximización del beneficio
El drama de la vivienda en Valencia: “He tirado la toalla, vivo en casa de mi madre”
Valencia es la ciudad donde más se incrementó el alquiler en 2023 de toda España y Alicante, la provincia con más compras de extranjeros. Tres testimonios relatan la dramática situación
Las reclamaciones del cartel de los coches llama la atención de los fondos
Un ‘family office’ del Principado capta 15 millones para poner la mayor demanda colectiva contra las marcas de vehículos que dará a los inversores intereses del 10% anual
La trampa de la multipropiedad: engatusados con champán y atrapados de por vida con un trozo de apartamento
La venta del uso de semanas en viviendas vacacionales fue un bum hace 20 años. Miles de afectados tratan sin éxito de desvincularse y recuperar su dinero