¿Cómo ofrecer algo realmente interesante al usuario para que no abandone nuestra aplicación?
Beneficios, pero también retos. Inversión, pero también ahorro. Tener una aplicación ya no es cuestión de sí o no, sino de cómo ofrecer la mejor para el usuario. En estas píldoras de vídeo te resumimos las mejores conclusiones vertidas por los profesionales que participaron en el taller 'Banking Apps'
El sector de la banca se encuentra en un momento interesante, pero también se enfrenta a un contexto de competencia sin precedentes. Profesionales del marketing y la banca se dieron cita en este taller Banking apps organizado por Retina en colaboración con Google. En él se desentrañaron algunas de las estrategias digitales más importantes que se están desarrollando.
Con una larga experiencia internacional, y formando parte de uno de los mayores marketplaces de España, Javier Anguiano fichó por Google España hace ya más de tres años como responsable del área de Banca e Inmobiliaria, desde donde continúa liderando la transformación digital de la industria financiera. En este vídeo, Javier nos explica el buen momento en el que nos encontramos en cuanto a la evolución y crecimiento del usuario digital. Y cómo el formato de las aplicaciones ofrece una oportunidad muy importante a los bancos de acercar y ofrecer un mensaje mucho más personalizado.
Tras varios años desarrollando estrategias de marketing para diferentes empresas, Garazi se unió al equipo de Google hace tres años para transformar el sector Bancario, donde lidera la ejecución estratégica de apps. En este vídeo, aborda una interesante cuestión: cuáles son los principales retos a los que nos enfrentamos a la hora de desarrollar aplicaciones para la banca.
App Annie es una empresa especializada en el mercado de aplicaciones, con un amplio conocimiento en datos de consumo, descargas, ingresos y términos de búsqueda para la optimización de aplicaciones. Baptiste Carrère no despega los pies del suelo y nos enfrenta a varias preguntas para replantearnos la realidad: "¿se ha convertido el mercado de las aplicaciones en una burbuja? ¿Cómo ofrecer algo realmente interesante y diferente al usuario para que no abandone nuestra aplicación? ¿Cómo hacer frente a la competencia que supone el fintech?"
Tras años de experiencia y una trayectoria internacional, Ruth se incorporó al equipo de Google España y Portugal hace cuatro años. En este vídeo Ruth nos explica la enorme comodidad que ofrecen las aplicaciones bancarias. Ya sea porque los clientes no disponen de tiempo, o porque simplemente, no quieren desplazarse para realizar cualquier tipo de transacción. Pero también el gran ahorro que supone para la banca esta reducción de costes que puede cambiar el modelo de negocio.
Javier lleva trabajando en el negocio del Mobile Internet desde 2000 y en la actualidad es Head de las industrias de Banca y Seguros y líder de la iniciativa Mobile en Google. Javier nos plantea varias reflexiones: "¿por qué a veces nos centramos solo en las descargas cuando deberíamos centrarnos en ofrecer valor? ¿mobile apps o mobile web?..."
En este vídeo, Sarah Guemouri nos habla de las oportunidades que ofrecen las aplicaciones, pero también del riesgo que supone volverse obsoleto en poco tiempo si no estamos atentos a un mercado cambiante.
