El BBVA nombra defensor del cliente a Ortega Díaz-Ambrona
El consejo de administración del BBVA nombró ayer a Juan Antonio Ortega Díaz-Ambrona nuevo defensor del cliente, una figura creada para garantizar los derechos de los clientes ante el banco. Ortega, consejero de la Compañía Logística de Hidrocarburos (CLH), sustituirá en el cargo a José María Sánchez-Ventura, que ha desempeñado esta labor desde 1994.
El nuevo defensor del cliente, de 63 años, fue ministro adjunto al presidente en 1980 y titular de Educación un año después, ambos puestos con el Gobierno de UCD. En el mundo empresarial, Ortega ha ocupado altos cargos en empresas como Repsol, Gas Natural, Campsa y el que desempeña actualmente en CLH.
La función de defensor del cliente, que el BBVA adoptó a finales de los ochenta, fue regulada por el Banco de España en 1990 y será de carácter obligatorio con la nueva Ley Financiera.
