La CNMC expedienta a Correos por descuentos temerarios a grandes clientes

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha incoado un expediente sancionador contra la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, por un presunto abuso de dominio en la prestación de servicios postales tradicionales de carta a remitentes de envíos masivos de correo.

El regulador señala que, durante los últimos cinco años, sus resoluciones por las que se revisan los precios de los servicios postales prestados bajo régimen de obligaciones de servicio público han constatado la existencia de elevados descuentos a grandes clientes, con el resultado de unos ingresos unitarios muy por debajo de sus costes y unos precios pagados por estos clientes que no responden exclusivamente al ahorro de costes que generan.

Estos descuentos por parte de la sociedad pública que preside Juan Manuel Serrano habrían perseguido la fidelización de este tipo de clientes y habrían tenido un efecto exclusionario en el mercado minorista desde, al menos, el año 2015 y hasta el año 2019.

Correos ha sido el líder del sector postal tradicional, con una cuota de mercado en 2017 del 86,4% en el envío de cartas, obedeciendo una parte muy relevante de su facturación bruta, a los clientes que obtienen descuentos. El segundo operador en este mercado, Unipost, que alcanzó una cuota del 11,6% ese mismo año, entró en liquidación en 2018.

La incoación de este expediente no prejuzga el resultado final de la investigación. Se abre ahora un periodo máximo de 18 meses para la instrucción del expediente y para su resolución por la CNMC.