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La CNMV avisa de que algunos bancos aún informan y venden mal a los clientes productos financieros

El supervisor detecta errores en la evaluación de los conocimientos de los clientes por parte de las entidades

David Fernández
Sebastián Albella, presidente de la CNMV
Sebastián Albella, presidente de la CNMVVÍCTOR SAINZ

Preferentes, bonos convertibles, fondos garantizados, derivados, fiascos en las salidas a Bolsa... La mala praxis en la comercialización de productos financieros en España parece condenada a repetirse. La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) enciende de nuevo las alarmas. El supervisor bursátil ha detectado casos en los que la información obtenida por las entidades que prestan servicios de inversión para evaluar la conveniencia o idoneidad de las operaciones de sus clientes minoristas "sobrevalora de modo significativo su formación, conocimientos financieros y experiencia inversora". En algunos casos "esta incidencia afecta a un alto número de clientes".

El organismo que preside Sebastián Albella asegura en una nota que está actuando, "incluso en vía sancionadora", para corregir este tipo de situaciones. Además, avisa de que durante los próximos meses realizará una actuación específica de revisión en este ámbito "que afectará a un número elevado de entidades".

La CNMV subraya que una inadecuada evaluación de la conveniencia o idoneidad de las operaciones como consecuencia de deficiencias o errores en la información obtenida "puede implicar la venta o recomendación de productos inadecuados para los clientes" o la no formulación de advertencias o textos manuscritos, tal y como exige la ley, en los que los pequeños ahorradores reconocen que han sido informados de que cierto producto no es conveniente para él. "Ello, lógicamente, puede facilitar indebidamente a la entidad la colocación de valores o instrumentos financieros, tanto propios como de terceros".

El supervisor recuerda además que aunque las evaluaciones de conveniencia o idoneidad han de realizarse caso por caso, las entidades deben también adoptar medidas y realizar actuaciones "razonables" para procurar que la información recogida sobre los clientes "sea fiable" en términos generales.

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Sobre la firma

David Fernández
Es el jefe de sección de Negocios. Es licenciado en Ciencias de la Información y tiene un máster en periodismo por EL PAÍS-UAM. Inició su carrera en Cinco Días y desde 2006 trabaja en EL PAÍS, donde se ha especializado en temas financieros. Ha ganado los premios de periodismo económico de la CNMV, Citigroup, Aecoc y APD.

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